Terma dan Syarat bet66 –
Panduan Lengkap Peraturan Platform

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan bet66 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mentadbir penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perisian dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh bet66.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform bet66, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda mengakses platform, tanpa mengira sama ada anda telah membuat akaun atau tidak.

bet66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan menunjukkan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bet66, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu — bukan syarikat, organisasi atau entiti perniagaan.
• Tidak berada di wilayah atau negara yang secara jelas mengharamkan aktiviti pertaruhan online.
• Tidak disenaraikan dalam program Pengecualian Diri mana-mana badan pengawal pertaruhan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

bet66 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda). Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3. Pendaftaran & Pengesahan Identiti (KYC)

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun bet66. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dan kemenangan.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran, termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri
• Tarikh lahir yang betul
• Nombor telefon yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan pengeluaran

3.2 Proses KYC

Proses pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan pematuhan bet66. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini dan bukti pemilikan kaedah pembayaran. Semua dokumen diproses dalam masa 2 jam pada hari bekerja dan dikendalikan dengan piawaian perlindungan data yang ketat.

4. Deposit & Pembayaran

bet66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, TnG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit dikreditkan secara langsung ke akaun anda selepas pengesahan pembayaran berjaya.

• Deposit minimum: RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Mata wang: Ringgit Malaysia (MYR) sahaja.
• Had deposit harian: Boleh ditetapkan sendiri melalui tetapan akaun dalam bahagian Permainan Bertanggungjawab.
• Sumber dana: Anda mengesahkan bahawa semua dana yang didepositkan adalah milik sah anda dan bebas daripada sebarang aktiviti haram.

5. Pengeluaran Kemenangan

bet66 komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Berikut adalah peraturan dan prosedur pengeluaran yang perlu anda fahami:

5.1 Syarat Am Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Akaun mesti menunjukkan sekurang-kurangnya satu transaksi deposit yang berjaya sebelum pengeluaran pertama.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.

5.2 Masa Pemprosesan

Pengeluaran melalui DuitNow dan FPX diproses dalam masa 15 minit untuk permintaan yang dihantar semasa waktu operasi biasa. Pengeluaran yang diminta di luar waktu operasi akan diproses pada waktu operasi berikutnya. bet66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-dompet.

5.3 Pengeluaran dan Bonus

Kemenangan yang terhasil daripada wang bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan. Wang tunai sebenar (bukan bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat pertaruhan.

6. Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh bet66 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai bagi kebanyakan promosi adalah seperti berikut:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Syarat pertaruhan (contohnya 30x) mestilah dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibuat daripada wang bonus.
• bet66 berhak membatalkan bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Ahli yang menggunakan berbilang akaun untuk menuntut promosi akan menerima pembatalan semua bonus dan tindakan disiplin selanjutnya.
• Semua bonus mempunyai tempoh luput yang dinyatakan dalam terma promosi khusus. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh luput akan dilucutkan secara automatik.

bet66 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, bonus yang telah dikreditkan dan sedang dalam proses memenuhi syarat pertaruhan tidak akan terjejas oleh sebarang perubahan sedemikian.

7. Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform bet66 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing, di samping peraturan am bet66. Berikut adalah prinsip utama yang mesti dipatuhi oleh setiap ahli:

7.1 Integriti Permainan

Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automasi (bot) atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak sah adalah dilarang keras. Pelanggaran akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki.

7.2 Pertikaian Keputusan

Keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah dipersijilkan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, bet66 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah. Jika resolusi tidak dapat dicapai, pertaruhan berkenaan akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada akaun anda.

7.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Ahli VIP mungkin mendapat akses kepada had pertaruhan yang lebih tinggi berdasarkan tahap keahlian mereka.

8. Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. bet66 mengesyorkan anda mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk perkhidmatan lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun.
• Jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan bet66 serta-merta jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

bet66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.

9. Permainan Bertanggungjawab

bet66 amat komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan oleh ahli untuk mengawal aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan.
• Rehat Diri: Ambil jeda dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, pasukan sokongan bet66 sedia membantu pada bila-bila masa. Kami juga mengesyorkan anda mendapatkan sokongan profesional melalui badan-badan pertolongan yang berkaitan.

10. Sekatan & Penutupan Akaun

bet66 berhak menggantung, menyekat atau menutup akaun ahli dalam kes-kes berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pengesahan identiti gagal atau dokumen palsu diberikan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau transaksi mencurigakan dikesan.
• Pelanggaran mana-mana peraturan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penggunaan berbilang akaun atau perkongsian akaun.
• Cubaan mengeksploitasi sistem bonus atau promosi secara tidak sah.
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan sokongan pelanggan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah oleh pihak anda (bukan akibat pelanggaran), sebarang baki tunai yang tinggal selepas penyelesaian urusan yang belum selesai akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja.

11. Perlindungan Data & Privasi

bet66 mengumpul, menyimpan dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Secara ringkasnya, kami berkomitmen untuk:

• Melindungi data peribadi anda dengan penyulitan dan langkah keselamatan teknikal yang ketat.
• Tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi bet66 yang lengkap.

12. Penafian & Had Liabiliti

Platform bet66 disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walau pun kami berusaha sepenuh hati untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi jangkaan khusus anda sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bet66 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan elektrik atau bencana alam.
• Keputusan pertaruhan yang tidak memuaskan — pertaruhan mengandungi risiko kewangan dan keputusan adalah rawak.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak dibenarkan ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

13. Pindaan Terma

bet66 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan material dibuat, kami akan memaklumkan ahli melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera atas sebab keselamatan atau perundangan.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan mengesahkan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

14. Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana bet66 didaftarkan dan berlesen beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform akan diselesaikan melalui proses berikut:

1. Peringkat Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan bet66 melalui live chat. Kebanyakan isu dapat diselesaikan dalam masa 24 jam.
2. Peringkat Kedua: Jika isu tidak dapat diselesaikan, hantar aduan rasmi melalui e-mel ke alamat sokongan kami. Pasukan pematuhan akan menyiasat dan membalas dalam masa 5 hari bekerja.
3. Peringkat Ketiga: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman boleh dirujuk kepada badan pengawal atau timbang tara bebas yang diiktiraf.

Dalam semua keadaan, bet66 berkomitmen untuk menangani setiap aduan dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan ahli adalah keutamaan tertinggi kami.