Dasar Privasi bet66 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

bet66 ("kami", "platform", "syarikat") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web bet66, aplikasi mudah alih bet66 dan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform bet66, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

Kami komited untuk memastikan data anda dikendalikan dengan penuh ketelusan — tiada bahasa teknikal yang menyembunyikan niat sebenar kami, tiada syarat tersembunyi. Apa yang anda baca di sini adalah betul-betul apa yang kami lakukan.

2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

bet66 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran lengkap tentang data yang kami kumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-dompet yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen KYC: Salinan MyKad, penyata bank, bukti pemilikan kaedah pembayaran.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca), soalan keselamatan.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web.
• Data Aktiviti: Sejarah permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, masa sesi.
• Data Log: Masa log masuk, log keluar, aktiviti akaun dan perubahan tetapan.
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
• Data Kuki: Pilihan pelayar, sesi aktif dan data analitik penggunaan platform.

Jenis Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti	Nama, MyKad, tarikh lahir	Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Hubungan	E-mel, telefon, alamat	Komunikasi, notifikasi akaun
Kewangan	Nombor akaun bank, e-dompet	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal	IP, peranti, pelayar	Keselamatan, pengesanan akses tidak sah
Aktiviti	Sejarah permainan, pertaruhan	Permainan bertanggungjawab, sokongan pelanggan

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. bet66 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengendalian Akaun: Mendaftarkan, mengesahkan dan mengurus akaun anda di platform bet66.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda untuk mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan kami.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pengauditan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna dan fungsi platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

4. Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

bet66 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian. Asas-asas ini termasuk:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan bet66, termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC dan pelaporan kewangan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan analitik penggunaan yang tidak mendatangkan kemudaratan kepada hak asasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan kuki bukan penting, kami hanya memproses data anda setelah mendapat persetujuan eksplisit daripada anda.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

bet66 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal permainan berlesensi, perkhidmatan awan, dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

5.2 Pihak Berkuasa & Badan Pengawal

bet66 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa apabila diminta secara sah, termasuk badan pengawal perjudian, agensi penguatkuasaan undang-undang dan mahkamah. Kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan dalam skop yang ditetapkan oleh perintah undang-undang.

5.3 Penstrukturan Semula Korporat

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan dan dasar privasi yang sama atau lebih ketat akan dipakai oleh entiti penerima.

6. Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab utama bet66. Kami melaksanakan lapisan-lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

6.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bet66 dilindungi dengan penyulitan gred industri.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk yang disulitkan.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan "perlu tahu" yang boleh mengakses data peribadi ahli.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Ujian Penembusan Berkala: Pakar keselamatan bebas menjalankan ujian keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

6.2 Tempoh Penyimpanan Data

bet66 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data akaun aktif: Selama akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: 5 tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Data log teknikal: 12 bulan.
• Komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun.

7. Kuki & Teknologi Penjejakan

bet66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform (contohnya halaman yang paling kerap dikunjungi) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan butiran log masuk yang disimpan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform bet66.

8. Hak-Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. bet66 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

9. Data Kanak-Kanak

Platform bet66 adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Proses pendaftaran kami direka untuk mengesahkan umur pemohon melalui prosedur KYC yang ketat.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam dengan segera. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di bet66 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami tanpa berlengah.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, bet66 memastikan perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia dipatuhi melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian PDPA dengan semua pembekal perkhidmatan di luar negara.
• Penggunaan mekanisme pemindahan data yang diiktiraf seperti Klausa Kontrak Standard.
• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

bet66 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan material dibuat:

• Kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Kami akan menghantar e-mel notifikasi kepada alamat berdaftar anda.
• Tarikh "Kali Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini.

Penggunaan berterusan platform bet66 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.

12. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) bet66 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform bet66
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.

Untuk mempercepatkan proses, sila nyatakan jenis permintaan anda (akses data, pembetulan, pemadaman, dan sebagainya) dan sertakan nombor akaun berdaftar anda dalam komunikasi tersebut. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan yang melibatkan data peribadi.